2012.11.22 高い顧客満足の秘密 新生銀行：事業戦略とＩＴの融合 デイビッド・M・アプトン ブラッドレー・R・スターツ これより先の閲覧にはログインが必要です。 次回から自動ログインを行う ログイン 個人で定期購読に申し込む 法人向けプランに申し込む DHBRオンライン会員に登録する(定期購読の「読者番号」をご用意ください) パスワードをお忘れの方 お問い合わせ
