脳科学の進歩により、脳内に分泌される化学物質が、リーダーとフォロワーの行動に大きな影響を及ぼしていることがわかってきた。EQの伝道者であるダニエル・ゴールマンは、この新たな知見に基づき、EQをさらに広げた「SQ」（社会性の知能指数）という概念を開発した。SQは、職場内の意欲や他者の能力を引き出すもので、対人関係や社会性に関わる神経回路と内分泌系に支えられている。特にミラー・ニューロン、紡錘細胞、…

組織で働く者には、昇進や転職、既存事業の立て直し、新規事業の立ち上げなどにより、別の組織のマネジャーになる時が訪れる。ところが、みごと成功する人もいれば、なぜか失敗する人もいる。その成敗を分けるものは、必ずしも能力やスキルではないようだ。筆者が、14人の新任マネジャーを長期間にわたって調査したところ、成功例でも失敗例でも、一様に5つのステップを経ていることが判明した。また、なぜ成功したのか、逆に…

ピュリッツァー賞を2度受賞したアメリカの歴史家、デイビッド・マカルーは、ジョージ・ワシントン、ジョン・アダムズ、トーマス・ジェファーソンなど建国初期の大統領をはじめ、第2次大戦中のハリー・トルーマンなど、優れたリーダーたちを描いてきた。これら未曾有の国難に立ち向かったリーダーたちから、時代が移り変われども、いまなお学ぶべき教訓が多いことに気づかされる。どんなに厳しい時代にあっても、楽観主義、勤労…

業績や株主の顔色ばかりうかがって社員をないがしろにする、あるいは社員を大切にするあまり競争力を失ってしまう。社員と業績のどちらか一方にしか目を向けないリーダーが多いなか、いずれも犠牲にすることなく、社員の熱意と献身を引き出し、大きな変革を成し遂げるリーダーもいる。欧米22社のCEO調査から、ハイ・コミットメント／ハイ・パフォーマンス（HCHP）企業のリーダーに共通する戦略や慣行が明らかになった。

理想のリーダー像について見直す時が訪れている。これまでの欧米流リーダーシップが今後も通用するとは考えられない。新興国経済に関心を抱き、研究を続けてきたリンダ・Ａ・ヒルは、南アフリカ、インド、アラブ首長国連邦、アルゼンチンなどを回り、ドバイのイスラム金融会社タムウィールのアデル・アル・シラウィ、インドのIT企業、HCLテクノロジーズのビニート・ナイア、南アフリカでセクンジャロという投資会社を立ち上…

ハーバード・ビジネススクールは2007年12月、「創造性、起業家精神、組織の未来」と題した2日間のセミナーを開催した。このセミナーには、ノバルティス、グーグル、IDEO、Eインクなど、革新性で知られる企業のビジネス・リーダーに加えて、クレイトン・クリステンセンやロバート・サットン、ハワード・ガードナー、ジェームズ・マーチといった、イノベーションや創造性を専門とする第一線の研究者たちが参加し、組織…

ジョセフ・Ｓ・ナイ・ジュニアは、カーター、クリントン両大統領の下で、政府の要職を務め、その経験から導き出された「ソフト・パワー」という影響力行使の能力の概念を提唱したことで知られる。威圧や報復といった手段を駆使するハード・パワーに対し、ソフト・パワーとは、魅力やビジョン、コミュニケーションなどが手段となる。二つのパワーを的確に使い、スマート・パワーを実現できなければ、混迷する中東問題や、アジア諸…

難局に直面し、出口の見えない、つらく苦しい日々──。しかしこのような試練こそ、あなたの財産となる。ローリー・スチュワートにとって、混乱の続くイラクがそれだった。イラク進攻から、2004年に暫定政権に統治権限が委譲されるまでの間、連合国暫定当局（CPA）の派遣代表として奔走していた人物である。そこで役に立ったのは、イランやパキスタン、インド、ネパール、アフガニスタンをめぐる6000マイルの徒歩旅行…

プロフェッショナル・マネジャーという概念は、けっして目新しいものではないが、はたして経営者は、プロフェッショナルといえるのだろうか。医師や弁護士のように、正規の教育制度もなければ、認定資格制度も、共通の行動規範もない。筆者らは、ここ10年の間に失われた社会的信頼を回復し、営利を追求する企業が公益に貢献するように経営されるには、経営者をプロフェッショナル化する必要があると訴える。そうなれば、経営者…

本稿は、1950年にドラッカーが初めてHBR誌に寄稿した論文である。当時、アメリカでは労働組合が台頭し、アメリカ産業史における混沌期の最中であった。それゆえ、本稿にも労使関係という文脈が流れているが、その後の著作によって我々が知る「ドラッカー経営思想」の一端をまさしく垣間見ることができる。経営者を経営者たらしめるものは何なのか。それはまず、経営者がその役割と責任を果たし、リーダーシップを発揮する…