スピーチやプレゼンテーションは「技術」である。正しいコツを学習することで、必ずやその力を向上できる。本稿は『ハーバード・マネジメント・コミュニケーション・レター』誌から特に効果的と思われる4編の小論を選び、編んだものである。プレゼンテーションのさまざまな要素において、聴衆の心に届くためのポイントを解説する。1．オープニングで聴衆の心をつかむ法ハーバード・マネジメント・コミュニケーション・レター編…

プレゼンテーションの語源は"present"――。はたして、あなたのプレゼンテーションや提案は相手がもらって嬉しいような価値を届けているだろうか。プレゼンテーションには経験やテクニックが必要だが、それだけに頼っていては、その成功確率にも限界がある。組織に高いプレゼンテーション能力が備わっており、これが個々人のプレゼンテーションの基盤となって初めて相手が喜ぶギフトを届けることができる。プレゼンテー…

どんな優れたアイデアも、提案の仕方が悪ければ絵に描いた餅だ。どんな最新の機器を携えて提案の場に臨んでも、道具に使われているようでは心もとない。より正確に提案内容を伝えるには、もう一つの道具が必要になる。自分の肉体だ。言葉や声、しぐさを使った表現を提案の場で生かすのである。評価者である相手も感情の動物。心をくすぐる何かがあれば、評価もアップするというものだ。豊かな身体表現を身につけることで、プレゼ…

どんな素晴らしい商品やアイデアであろうと、いかに入念なプレゼンテーションを準備しても徒労に終わることがある。一方、さしたるアイデアでなくともあっさり成功することもある。これらは、どのような聞き手も自分が信じる判断基準に照らしてプレゼンテーターへの印象のよし悪しを判断することに起因している。ならば、いかに努力しても、もうお手上げではないか。実は、プレゼンテーションに成功するタイプは3つある。自分に…

古くからある「ストーリーテリング」という手法は、聞き手に自問自答を促し、行動を起こさせるきっかけを与える。ただし、子細に言及し、臨場感あふれる物語が有効とは限らない。むしろ聞き手がマネジャーやビジネスマンの場合には、ディテールを最小限にとどめたシンプルな物語のほうが奏功する。また、常に前向きな物語が望ましいわけではなく、状況に応じて、後ろ向きの物語を利用したり、組み合わせたりすべきだ。ビジネスの…

バイオテクノロジーの超成長企業、アムジェン。これを率いるシェアラーは、原子力潜水艦のプログラムに従事し、その後、マッキンゼーのコンサルタントに転身し、ゼネラル・エレクトリックではジャック・ウェルチのスタッフを務め、MCIで営業とマーケティングを指揮した人物である。これまでずっと、注目分野、成長分野をマネジメントしてきた。もちろん、すべてが順風満帆であったわけではない。周囲との軋轢、判断ミスなど、幾多の間違いも犯してきた。そのようなシェアラーならではの成長のマネジメントとそのためのリーダーシップを探る。

日本でも人材市場の流動性が高まりつつある。同時に、優秀な人材を求める傾向も年々強まっている。しかし、本稿はこのような一般的な常識に異を唱える。スター・プレーヤーは転職すると、かつてほどには高いパフォーマンスを上げられないというのである。「生え抜きのスター・プレーヤー」を育てる努力こそ、持続的成長を実現するための条件といえそうだ。

〈IBM360〉をITの登場と見れば、まだその歴史は40年足らず。現代企業の歴史からすればまだ黎明期といったところであり、ITを使いこなしている企業が少ないのもうなずける。ITに戦略性があるかないかの議論は脇に置いて、ITマネジメントの学習はまだ不十分であることを認識すべきだ。本稿では、ITマネジメントに長けた企業に共通する3原則を紹介する。

いかに先見力が優れていようとも、アイデアを事業として構想し、最速かつ最善の方法によって具現化できなければ21世紀のサバイバル・ゲームを制することはできない。成功の条件は日々、変化している。先見と構想のサイクルを回し続けることでアイデアはタイミングよく実現可能となる。複眼的視点も要求されよう。世界には、7億人の消費者を擁する「一つの大市場」が存在するのである。