ヘンリー・フォード、サミュエル・ウォルトン、アンドリュー・カーネギー、ジョージ・イーストマン……。アメリカ産業界には、歴史に名を刻んだ多くの「タイタン」（巨人）たちがいる。彼らを模倣したとしても、同じような成功を手にすることはできないだろう。しかし、明確なビジョンを打ち立て、それにすべてを賭けて臨むこと、常に使命感にあふれていること、自分の信念を周囲に伝えるメッセージを放つこと、事業への限りない…

本を読んで身につくくらいなら苦労はしない。教室で学ぶにも限界がある。リーダーシップとは、そのような類の代表的なものである。優れたリーダーと称される人は、いかにそれを身につけたのだろうか。『ハーバード・ビジネス・レビュー』は、ビジネス界はもちろんのこと、教育、芸術、市民団体などのリーダー17人に、リーダーシップを身につけるうえで最も影響を受けた人と経験について聞いた。マイケル・アイズナー、クリス・…

世界で最も有名な経営者、ジャック・ウェルチ。21年に及んだ自らの経営を振り返り、自分が成し遂げたことは、「ピープル・マネジメント」、すなわち社員一人ひとり、その懐にまで入っていくことだったという。ウェルチは1981年に会長兼CEOに就任、GEを世界最大の企業に育て上げた。そして2001年 9月、ジェフ・イメルトに後を託してGEを去った。自叙伝のエピソードを交えつつ、ウェルチ自らが経営哲学を語る、…

ジャック・ウェルチはまさに20世紀後半を象徴する経営者であり、多くのビジネスマンに理想のリーダー像として崇められた。経営学の大家ウォレン・ベニスは、同じく20世紀を代表する経営者、アルフレッド P．スローンとの比較を鮮やかに示しつつ、ウェルチ経営を「三位一体のマネジメント」という観点から分析する。さらに、ウェルチ・スタイルが21世紀にも通用しうるのか、未来のリーダーにどのような影響を及ぼすのか等…

部下の率直な意見や批判に耳を傾け、真摯にそれを受け止める、いわばソフトなマネジメント・スタイルについて、筆者の経験を踏まえて論じる。

後継者を選ぶ時に重要なのは、リーダーシップを育むことよりも、才のある人材を選抜することである。そこで、グループ評価法が注目されている。

範囲の広いリーダーシップ論の名著から、必読の文献を10冊に絞り、紹介している。『君主論』からフェミニズムの名著まで、永遠の問題を問いかけるものが選ばれている。

近年の派遣社員の増加、雇用・人事業務のアウトソーシングの拡大により、組織は人を育てる能力を失いはしないか。知識経済下の人材マネジメントを再考すべき時が来ている。

調査によれば、大企業のマネジャーは「その90％がムダな活動に時間を浪費している」。真に実績を上げているマネジャーを識別し、すべてのマネジャーの効率を高める方法を紹介する。

多くの企業は、製品開発の効率化を目指して、顧客に対してニーズばかりか、ソリューションさえ聞こうとする。しかし、そのソリューションをそのままかたちにしても、失敗してしまう。原因は、こうした開発プロセスそのものにある。本稿では、真の顧客ニーズをどのようにとらえ、R＆D（研究開発）に結びつけていけばよいか、五つのステップに分けて解説していく。

クエーカー・オーツの傘下で瀕死の状態にあった飲料水ブランドのスナップルは、トライアークに買収され、活力を取り戻した。二つの企業の明暗を分けた原因は、企業文化の違いにある。トライアークは、遊び心を大切にするスナップルと符合する社風を持つがゆえに、このブランドのマネジメントに成功したのだ。ブランド買収を決定するに当たっての新たな視点を提示する。

1921年当時、明確な製品ポリシーを持っておらず製品ラインも混乱していたゼネラルモーターズ（GM）は、特別諮問委員会を設置し、そこで製品ポリシーの全体像を描くことになる。そこで定められた  1.すべての価格セグメントに参入する、  2.各セグメントから規模の利益を最大限に引き出す、  3.GM車の競合を避ける、 という三点は、長く、GMの製品ポリシーとして同社を支えることになった。

CEO（最高経営責任者）は、マーケティング・コンセプトを過大評価してはならない。その限界を見極め、暴走を防ぐ手立てを講じなければならない。マーケティング・コンセプトが命じるのは、会社の目標や戦略と矛盾しない範囲で、できる限り最上の顧客志向活動を行え、ということだけなのだ。