ノーマン･メイラーは、かつてこのように書いた──人生には残酷だが公正な掟がある。私たちは変わらなければならない、さもなければ、変わらずにいるために犠牲を払わなくてはならない。

　ビジネススクールでリーダーシップを教えている私は、この掟の存在をリアルに感じ、不安に思っているリーダーたちと毎日のように出会う。彼らは、自分のビジネスを変えなければ窮地に陥ることはわかっているのだが、変えるために自分はどうすればよいかがわからない。

　会議をもっと効果的に進める方法を学べばよいのか。もっと部下の話に耳を傾ければよいのか。組織文化を変えるために、リーダーシップスタイルを変えればよいのか。