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顧客接点を「成長の起点」へ。AIコンタクトセンター化が引き出す「人」の真価
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2026.05.11
人的資本から「心的資本」へ。トリドールHDが挑む、データとフィロソフィーの融合
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2025.12.25
【イベントレポート】なぜイノベーションは停滞するのか。過去と決別し、未来をデザインせよ
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2025.09.26
【イベントレポート】なぜ丸亀製麺は選ばれるのか。EX、CXがブランド価値に昇華する好循環
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2025.09.17
未来を構想し、変革を実装する。「システム思考」のリーダーシップ
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2025.09.10
【イベントレポート】東大・暦本氏と東京海上・生田目氏が語る「人間とAIの共進化」の先にある未来
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2025.09.08
データで顧客と商品の出会いをデザインする、コメ兵の顧客中心経営
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2025.08.06
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2025.07.31
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