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BPRが可能にする「マス・カスタマイゼーション」 顧客満足の頂点を高スピード・低コストで究める HBRセレクション by B. ジョセフ・パイン2世,バート・ヴィクター,アンドリュー C. ボイトン クリップ シェア 1994.01
ZOZOと出前館はなぜ、同じプラットフォーム企業でも収益性が大きく異なるのか 連載『財務とフレームワークで読み解く 強い会社のビジネスモデル』 第15回 財務・会計 by 村上 茂久 クリップ シェア 2026.01.30