イノベーションへの投資は、過熱した後に冷え込むという波がある。またリスクゆえに期待外れに終わることも多い。しかし、複雑化する世界では、持続可能なイノベーションこそ最大のチャンスとなる。その成否は、初期段階で外部パートナーを巻き込めるかどうかにかかっている。イノベーションやケイパビリティを企業秘密として囲い込むのでなく、オープンなコラボレーション手法の構築が、最高のイノベーションを生み出すのである。