子猫や子犬はかわいいものだが、それらをAIの顔にする前によく考えたほうがいい。米国在住者1500人以上を対象とした研究で、人々はほとんどの場合、動物のアバターよりも人型のアバターを持つ製品を好むことがわかった。

　一つの調査では、被験者にAIチャットボット「テイラー」の2つのバージョンを紹介した。一方は人型ロボット、もう一方はトラ型である。被験者には、校正補助として各バージョンのボットを使う可能性はどれほどかを評価してもらった（評点は0～100点で、100点が最も採用したいと考えている）。人型ロボットの平均スコアは68点、トラは55点だった。

　研究者らは次のように指摘する。