保存する
保存しました
削除する
削除しました
シェア
シェアしました
PDFを購入する
マーケティング

IT革命が「顧客不満足」を解消する(上)

『連載』ニュー・エコノミー時代のサービス・リーダーシップ【第7回】

by  ベッツィ A. サンダース
2001年7月号