第一印象は重要である

　あなたは部門横断型タスクフォースに入るよう命じられた。今日がその最初のミーティングの日である。本社の会議室には全社からマネジャーが集まっていた。海外オフィスのメンバーは電話や〈スカイプ〉で参加している。キックオフ・ミーティングを監督しようとCEOがやってきて、檄を飛ばす。

「わが社の新たな方向性を描くため、ここにいる全員に力を貸してもらいたい。このグループから画期的なアイデアが出てくることを期待している」

　あなたは周囲の見知らぬ人々を眺め、遠くで耳を傾けている人たちを想像する。参加者には女性も男性もいて、年齢も肩書きもさまざまだ。所属している部門や職務も異なれば、住んでいる国も違う。このなかで、だれがチームのスターになるのだろうか。