日本は2007年、65歳以上の人口が総人口の21％超を占める「超高齢社会」に世界で最初に突入したが、アメリカや西欧の先進諸国も近い将来、同じ状況を迎える。この超高齢社会は、これまで人類が経験したことのないものであり、今後生じるであろう問題の解決策は、過去に学ぶことができない。本稿では、BCGが実際にコンサルティングを提供したドイツの公益会社RWEがどのような高齢化にまつわる問題に発見し、これらにどのように対処したのかを解説する。