オンラインでもリアルでも
プラットフォーマーに転換できる

　世界で最も企業価値が高い企業10社のうち5社──アップル、アルファベット、アマゾン・ドットコム、フェイスブック、マイクロソフト──はその価値の多くを、当事者間のやり取りや取引を促進する「マルチサイド・プラットフォーム」（MSP）から得ている。いわゆるプラットフォーマーの多くは、同じ業界で製品・サービスのみを提供する企業よりも価値が高い。たとえばAirbnb（エアビーアンドビー）は現在、世界最大のホテルチェーン、マリオットを企業価値で上回る。

　しかし、プラットフォームビジネスとして誕生したのではない企業は、製品・サービスを（少なくとも部分的には）MSPに転換できるということにまず気づかない。仮に気づいたとしても、それを実現するための戦略がわからずにおろおろすることが多い。本稿では、プラットフォーマーへの転換をどのようにして実現するかというフレームワークを提示したい。

　製品・サービスをMSPに転じる4つの方法を具体的に示し、それぞれの戦略的なメリットや落とし穴を検討する。これらの方策はオンラインビジネスにも、そうでないリアルなビジネスにも当てはまる。