創業者兼CEOに解雇を告げる

　ジェットブルー航空は設立以降、ほぼ10年にわたる成長を遂げたが、2007年に入った時には苦境に陥っていた。

　同年2月14日には氷雨を伴う悪天候により、ニューヨークのジョン F. ケネディ国際空港で同社の飛行機が数百人の乗客を乗せたまま、滑走路のエプロンに何時間も待機させられるという事態が起こった。これにより、ジェットブルーの運営体制の著しい弱点が露わになった。

　取締役会は検討を重ねた末に、ジェットブルーの輝かしき創業者にして筆頭株主でもあるデイビッド・ニールマンは、同社を率いるのに適さなくなっているという結論に達した。新しいCEOが必要だった。