研究の概要

　ジョージタウン大学のティモシー・デステファノ特任准教授は、ハーバード大学のマイケル・メニエッティとルカ・ベンドラミネッリ、マサチューセッツ工科大学（MIT）のキャサリン・ケロッグとともに、米国の高級ファッション小売業186店舗で425の商品の在庫に関する意思決定を分析した。

　意思決定のうち半分は理解しやすいアルゴリズムから、もう半分は難解なアルゴリズムから、それぞれ事前に助言を受けた。これらの決定を比較したところ、従業員は難解なアルゴリズムの助言のほうに、より従う傾向があった。

　つまり、AI（人工知能）がどのように機能するのかわからないほうが、人は信頼するのかもしれない。この結論についてデステファノ特任准教授に解説していただこう。