チームマネジメント 「スター社員」が退職しても顧客を失わないために 組織で顧客の信頼を維持する by ネーリ・ベンダプディ ,ロバート P. レオン 2002年4月号 Tweet Post LINE Share Save Print PDF 論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。(詳細はこちら) 「顧客と特定の社員の結びつき」を、「顧客と企業との結びつき」に変える方法として、三つの戦略を紹介する。 これより先の閲覧にはログインが必要です。 ログイン 法人向けプランに申し込む DHBRオンライン会員に登録する(定期購読の「読者番号」をご用意ください) パスワードをお忘れの方 お問い合わせ