怒っている上司から一度きつくにらまれただけで、背筋が寒くなる。しかし、シンプルなアイコンタクトにもまた、驚くべき効果があるようだ。

　欧州のビジネススクール3校の卒業生を対象に実施した研究で、不動産、医療、テクノロジーなどの分野で働くマネジャー72人に、従業員と話す時にアイコンタクトを保っているかどうかについて、アンケートに答えてもらった。同時にマネジャーは、自分のカリスマ性とリーダーシップ能力について評価し、彼らがよく接する直属の部下2人にも評価を依頼した。