B2C（対消費者取引）型のネット事業が受難の時代を迎えている。多大な投資が必要となるブロードバンド時代に、大きな賭けのような高リスクの従来モデルは通用しない。「五C統合モデル」に、新時代のB2C型事業の成長可能性を探る。