企業価値を創造するのは、だれあろう、社員にほかならない。では、マネジメントと社員が一体化するには何が必要か。そのプロセスは、三つのE、"ex-change"(交換)、"enhance"(強化)、"engage"(一体化)に分けられる。ウォルマートとSASインスティチュートの事例を紹介しながら、その要諦を考察する。
企業価値を創造するのは、だれあろう、社員にほかならない。では、マネジメントと社員が一体化するには何が必要か。そのプロセスは、三つのE、"ex-change"(交換)、"enhance"(強化)、"engage"(一体化)に分けられる。ウォルマートとSASインスティチュートの事例を紹介しながら、その要諦を考察する。