2001年2月号
バランスト・スコアカードの実践ツール：ストラテジー・マップ
有形資産の効率性と無形資産の価値を高める
新たな競争力の源泉となる「無形資産」を測定・評価する「バランスト・スコアカード」。企業活動を、財務面とともに、顧客、業務プロセス、成長・学習の4つの視点から分析する手法であり、「フォーチュン500」の半数以上で導入されている。本稿では、バランスト・スコアカードを具体的に導入するための実践ツール、「ストラテジー・マップ」をモービルの事例とともに紹介する。
PDF論文：14ページ［約6,175KB］
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