顧客紹介プログラムは、ブランドを新しい顧客に紹介するための素晴らしい方法である。顧客が製品を気に入れば知人に伝え、その知人が気に入ればまた別の知人に伝えるという、好循環が続くからである。しかし、紹介の中には価値が低いものもある。