ゲームを販促に活用する自動車メーカーたち

　コンピュータ・ゲームが一大産業であることは、もはや周知の事柄であろう。事実、ソニーやエレクトロニック・アーツは、ゲーム・ソフトやゲーム機器の販売で売上げを大きく伸ばしている。

　しかし、ゲームの虜になっている大衆心理に訴えて、自社の戦略目標と組み合わせようと考える経営者が増えている。たとえばダイムラー・クライスラー（以下クライスラー）、コカ・コーラ、アメリカ陸軍では、マーケティング、教育研修、リクルートのツールとしてコンピュータ・ゲームを活用し始めている。

　そのROI（投資収益率）を正確に測定するのは時期尚早だが、これまでに得られたデータによれば、ゲームがツールとして有望であることが示されている。

　ある自動車メーカーは、簡単なオンライン・ゲームが自動車の強力な販促手段であることに気づいた。ジープは〈ラングラー・ルビコン〉を市場に投入する際、新型車にスポットを当てた販売ゲームのデモ版を自社サイトに立ち上げた。すると、初期注文の14％がゲーム登録者で占められていた。

　クライスラーは2002年、34～49歳の女性に向けて、ブランドの認知度を向上させようと旅行適性テストを導入した。"Get Up and Go"と名づけられたそのテストは、流行の「コスモクイズ」形式である。

　クライスラーとウィンダム・リゾートは、それぞれのメーリング・リストにeメールでゲームを配信し、各社のホームページ上に"Get Up and Go"へのリンクを張った。21問に回答すると、プレーヤーは各旅行タイプ（たとえば「ビーチ型」「都市型」など）に振り分けられ、各タイプにいちばんマッチするクライスラーの車種が示される。次いでプレーヤーは、友人を旅行適性テストへ誘うよう勧められる。