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エグゼクティブコーチのルチラ・チョードリーは、リーダーが部下を効果的にコーチングするためのフレームワークを考案した。これは、直接的な指示とフィードバックを与える「プッシュ型」と、個人が自分で解決策を見つけるのを助ける「プル型」を、4つの異なるアプローチにおいて組み合わせる方法を示している。新入社員や定型的な反復作業を行う従業員には「高プッシュ・低プル型」(指示型)、経験豊富で有能な従業員は「低プッシュ・低プル型」(放任型)、新しいリーダーには「低プッシュ・高プル型」(質問・傾聴型)が適している。そして、従業員の育成に全体として最も効果的なのは「高プッシュ・高プル型」(協働型)だ。



