三浦　生成AIは公開データを幅広く学習しているため、汎用的なAIを使うだけでは差別化は困難です。ネット上に公開されていない音声などの情報をデータ化し、AIのプロセスを経て活用する。それは競争力を強化するうえで重要なアプローチです。

――スマホベースのアプリもある中で、専用デバイスのソリューションを選んだポイントは何だったのでしょうか。

（右）ヤンマーホールディングス 常務取締役 経営戦略•技術•DX担当 奥山博史氏
（左）トレジャーデータ 社長執行役員 三浦 喬氏

奥山　農家などのお客様との会話の邪魔にならない小さなデバイス、誰が話したのかを正しく聞き分けて文字化する話者分離の精度、工場など周囲の音が大きい環境にも対応できること、自動でデータ基盤に格納できることの大きく4点です。他の候補も試したうえで、トレジャーデータがベストと判断しました。2026年春から試し始め、現在は一部事業部門で先行的に活用しています。

三浦　当社は2025年、高性能のAIボイスレコーダーで、販売台数世界トップクラスのPLAUDと共同開発し、ソリューションの提供を開始しました。現場で取得した音声データは顧客・製品情報などの文脈とひもづけられ、クラウド上のCDPに送られます。そして、AIによる分析結果を現場にフィードバックする。一連のプロセスは自動で行われます。