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イノベーション

サービス提供にイノベーションの余地あり

顧客との関係、サービスの範囲、タスクの配分、提供場所に着目する

by  カマリニ・ラムダス ,エリザベス・テイスバーグ ,エイミー L. タッカー
2014年4月号
PDF論文:14ページ[約2,284KB]
¥880(税込み)
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