【HBR CASE STUDY】

［コメンテーター］
エドワード M. ハロウェル（Edward M. Hallowell）精神分析医
スコット・ニーリー（Scott Neely）ロータス・キャピタル・グループ 社長
ジーン・ホランツ（Jean Hollands）グロース・アンド・リーダーシップ・センター 創立者兼CEO
マンフレッド F. R. ケッツ・デ・ブリース（Manfred F.R. Kets de Vries）INSEAD ラウル・ドゥ・ビトゥリ・ダボクール寄付講座 教授

［ケース・ライター］
スージー・ウエットラウファ（Suzy Wetlaufer）HBR シニア・エグゼクティブ・エディター

＊HBRケース・スタディは、マネジメントにおけるジレンマを提示し、専門家たちによる具体的な解決策を紹介します。ストーリーはフィクションであり、登場する人物や企業の名称は架空のものです。経営者になったつもりで、読み進んでみてください。

意気消沈させるメッセージの数々

「新しいメッセージは18件です」。ノーマン・スペンサーは腕時計を見やるや否や、首を振り、深いため息をついた。昼食を取り、ジムで汗をかいていた、ほんの2時間の間に18件のボイスメールがたまっているなんて──。デスクを前に浮かない面持ちで電話機の再生ボタンを押した。

　最初のメッセージは、アローヘッド・キャピタル・マネジメント（以下アローヘッド）のチーフ・トレーダー、ティム・カーソンからのものだった。

　アローヘッドはサンフランシスコにノーマンが設立した投資顧問会社で、彼はそのオーナー兼社長兼CEOを務めていた。設立後22年を経た現在、同社の運用資産額は250億ドルに達し、中小ハイテク銘柄の定量分析を得意とするトップ・クラスのブティック型投資顧問会社としてウォールストリートでは名が通っていた。