戦略 カスタマーサービスの現場は何を求められているか サービス自動化時代の最適解 by マシュー・ディクソン ,ララ・ポノマレフ ,スコット・ターナー ,リック・デリシ 2017年10月号 PDF論文:12ページ[約1,667KB]¥880(税込み)PDFをカートに入れる論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。(詳細はこちら) これより先の閲覧にはログインが必要です。 次回から自動ログインを行う ログイン 個人で定期購読に申し込む 法人向けプランに申し込む DHBRオンライン会員に登録する(定期購読の「読者番号」をご用意ください) パスワードをお忘れの方 お問い合わせ