アリババは創業から２０年も経たない短期間で、時価総額世界トップ１０入りを果たした。同社は単なるｅコマース企業ではない。彼らの急成長を支えた要因は、小売りに関わるあらゆるステークホルダーの情報をデータ化し、かつネットワーク化したエコシステムにある。アリババグループ最高戦略責任者を務めた筆者は、その手法を「スマートビジネス」と呼び、ＩｏＴの実用化が進む時代で勝利を収めるためには、いち早くそれを実現することが重要だと主張する。本稿では、アリババが実践したスマートビジネスの詳細が示される。