2019年7月号
段階的な価格設定で利益を上げる方法
新規顧客を獲得し、既存顧客のさらなる支出を促す
消費者は価格に敏感なので、より安価な商品・サービスを好んで購入する──。そう考えて激しい値下げ競争を繰り広げる企業は少なくない。だが、その前提が常に正しいとは限らない。価格はもちろん重要だが、消費者は単に安いものを好むわけではなく、みずからのニーズを満たすサービスが適正な価格で提供されているかを見極めている。本稿では、新たな顧客を獲得すると同時に、既存の顧客にサービスのアップグレードを促すことで利益を上げるために、「グッド」「ベター」「ベスト」の段階価格を効果的に設定する方法が示される。
PDF論文：12ページ［約1,765KB］
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