CLOの役割が変わる

 変化の激しい今日の事業環境においては、職場での学習が成功の大きなカギを握っている。そのため、最高学習責任者(CLO)の役割も従来とは変わってきている。CLOはもはや、研修にだけ責任を持つのではない。これまでのように、スキル別のトレーニングやコンプライアンス研修、リーダーシップ開発のプログラムなどを実行するだけではないのだ。

 CLOはより影響力のある役割を担い、ケイパビリティや組織文化を変えていく。このような新しいタイプのCLOを、筆者らは「変革型CLO」と呼ぶ。

 変革型CLOとは、強力なシニアマネジャーである。そのミッションは、技術や事業慣行、業界そのものが急激に変化する中でも、企業とその従業員を成功に導くことだ。