必要のない支援に対して
人は強い負の反応を示す

「マイクロマネジメント」とは、今日の職場ではよくないものを指す言葉だ。部下に対してあまりにも頻繁にあれこれ介入する上司の行動は悪評を招き、先進的な考え方をする大半の組織では、監督よりも従業員の自律性に重きを置くようになっている。

　研究によると、必要のない支援や望まぬ助力に対して、人は強い負の情緒的・心理的反応を示すものであり、対人関係を損なう可能性があるという。

　米国陸軍大将のジョージ S. パットンは、世界で最も厳格な指揮統制を伝統とする組織のリーダーであったわけだが、その彼でさえマイクロマネジメントの危険性を理解し、次のように述べたことがよく知られている。「部下にどのように行うかを指示してはならない。何をするかさえ伝えればよい。そうすれば、部下たちは創意工夫に満ちた方法であなたを驚かすだろう」