有意義な会話は、社会的な結び付きを強め、親密な関係を築き、幸福度やウェルビーイングを高めるなど、多くの利点があることが研究で明らかになっている。では、なぜ私たちはちょっとした世間話や雑談（スモールトーク）に多くの時間を費やすのだろう。新しい研究がその理由を明らかにした。
研究者らは12の実験から、人は自分の人生に対する他人の関心を一貫して過小評価し、その誤解が会話を浅いものにすることを明らかにした。
ある実験では、大学院生178人を無作為に2つに分け、最初のグループには、5つの表面的な質問（「ハロウィーンをどのように祝ったか」など）に目を通してもらった。そして、見知らぬ人とその質問について話すことにどの程度気まずさを感じるか、会話を楽しめるか、相手と強い絆で結ばれるか、相手の性格や信念を知ることができるかを予測した。
