やっかいな同僚と向き合うための7つの原則

対立のマネジメントの知見を活かす

サマリー：米国の労働者への調査において、ほとんどの人が「有害」な人と働いた経験があり、職場における緊張感の最大の原因は人間関係と答えているという。こうした対人関係のネガティブな力に囚われると、創造性の低下や判断...　もっと見るの誤り、致命的なミスなどの結果を招いてしまうことすらある。筆者は数年にわたる対立のマネジメントと解決策の研究から、問題ある同僚とより効果的にストレスなく働くための7つの戦略を見出した。本稿では、自分の思い込みやバイアスを自覚する、対立の構図をつくらない、自分の目標を知る、好奇心を抱くなどの戦略について解説していく。　閉じる