「雄弁は銀なり、沈黙は金なり」といわれるが、沈黙は、問題点を隠し、闇に葬り去り、挙げ句には個人や組織の創造性や活力を削ぐ。自由闊達にコミュニケーションできる環境を整え、雄弁を評価することが求められる。