なぜドラッカーは、企業の目的を「顧客の創造」と定義したか
サマリー：経営学の泰斗にして世界の企業人に多大な影響を与えたピーター・ドラッカーが、後世に託したメッセージは何か。経営、ビジネス・スキル、社会など、幅広い分野で支持を集めているドラッカーの膨大な名言の中から、ビジネスと人生の羅針盤となる120本を精選。「英和対訳」で掲載した決定版が書籍『［英和対訳］決定版 ドラッカー名言集』だ。本連載では、本書に収録されている名言を厳選して抜粋し、再編集した内容をお届けする。今回は、書籍『現代の経営［上］』に掲載されている、顧客の創造に関する名言を紹介する。

企業の目的は顧客の創造

　企業とは何かを理解するには、企業の目的から考えなければならない。企業の目的は、それぞれの企業の「外」にある。企業は社会の機関であり、目的は社会にある。したがって、企業の目的として有効な定義は一つしかない。顧客の創造である。

（『現代の経営［上］』（p.46）より）

The Purpose of a Business is to Create a Customer

If we want to know what a business is we have to start with its purpose. And its purpose must lie outside of the business itself. In fact, it must lie in society since a business enterprise is an organ of society. There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.

The Practice of Management（p.37）

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膨大な名言から120本を厳選
『［英和対訳］決定版 ドラッカー名言集』

［著］P. F. ドラッカー、ジョセフ A. マチャレロ編
［訳］上田 惇生
［内容紹介］経営学の泰斗にして世界の企業人に多大な影響を与えたドラッカーが、後世に遺したエッセンスとは何か。経営、ビジネス・スキル、社会など幅広い分野で支持を集めているドラッカーの名言を、経営者、学者、知識人らのアンケート協力を得て120本に精選。初めての「英和対訳」として上梓する決定版。
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