1｜事業の目的は「顧客の創造」
アラン G.ラフリー（ザ・プロクター・アンド・ギャンブル・カンパニー 会長）

2｜NPOの再発見
フランシス・ヘッセルバイン（リーダー・トゥ・リーダー・インスティテュート 理事長）

3｜企業の本質
オスカー・モトムラ（アマナ・キー・グループ 創設者兼CEO）

4｜コンサルタントの責任
ピーター・パシェック（デルタ・マネジメント・コンサルタンツ マネージング・パートナー）

5｜ドラッカーの3つの言葉
張 瑞敏（海爾集団 首席執行官）

事業の目的は「顧客の創造」
─The Purpose of a Company Is to Create a Customer─