組織文化/組織開発 すべての組織は顧客のために 優れたサービスこそ差別化と競争優位の源泉 by ベッツィ・ サンダース 1998年9月号 論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。(詳細はこちら) これより先の閲覧にはログインが必要です。 ログイン 個人で定期購読に申し込む 法人向けプランに申し込む DHBRオンライン会員に登録する(定期購読の「読者番号」をご用意ください) パスワードをお忘れの方 お問い合わせ