優れた意思決定を素早く安定して行えることが高業績企業の特徴だが、それらにおいても、意思決定権の所在があいまいになる時がある。「グローバル対ローカル」「本社対事業部」「部門間」「社内対社外パートナー」、これら四つがボトルネックとなりがちである。本稿では、ＢＡＴ、ワイス、ジョン・ルイスなどのケースを基に、こうした意思決定のボトルネックを解消するための方法を提示する。ポイントは、だれが助言し、だれが決定権を持ち、だれが実行するのかである。