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期待通りに物事が進まない時、あなたは現実を受け入れているだろうか。スティーブ・ジョブズのように、現実に抗おうとする強い意志を持つことも重要だ。しかし、自分たちの取り組み自体に問題があるという現実から目を背けるために、時間やお金やエネルギーを投じているとしたら、それによって失われるものはあまりに大きい。リーダーには「アクセプタンス」（受容）が不可欠である。本稿では、リーダーが重視すべき3つのアクセプタンスを紹介する。


　現実を受け入れる能力は、リーダーにとって最も有用かつ、最も誤解されているスキルの一つだ。これは、何世紀にもわたり哲学で、最近では心理学で用いられてきた概念で、適切に活用することで変化をうながせる。

　カール・グスタフ・ユングは、このように述べている。「受け入れることなしに、何も変えることはできない。非難は解放するどころか、精神を抑圧するだけである」