市場セグメンテーションの本質

デモグラフィックスを金科玉条にしてはならない

ロング・テールの嘘

オンライン・チャネルが「一人勝ち」を加速させる

ジョブ・マッピングでイノベーションを見出す

顧客のジョブをプロセス化して要素還元する

起業家は科学者のように考えよ

インテュイット：無償の貢献を引き出すビジネスモデル

ユーザーはなぜボランティアとして働くのか

安全性への投資を業績向上につなげる5つのプロセス

事故や瑕疵を防ぐためだけではない

グラクソ・スミスクライン：R&Dの再生

ビッグ・ファーマの起死回生策

従業員こそビジネスの要

高成長を誇るBコープ企業のCEOが語る