エゴイスト、頑固者、気分屋、怠け者、悲観論者、理屈屋等々、問題上司のタイプはさまざまだ。下手に真正面からぶつかったところで、概して、労力と時間を無為に消費する結果に終わりがちだ。しかし、このような問題上司と対峙しなければならない場合でも、そのコミュニケーション次第で、うまく操縦することが可能だ。本稿では、問題上司をタイプ別に分類し、ケースと心理学の理論を用いながら、その説得戦術を具体的にアドバイスする。