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ユビキタス・ネットワークの本質を踏まえたマーケティングは、やがて「コンシェルジュ型サービス」へと収斂されていく。
ユビキタス・ネットワークの本質を踏まえたマーケティングは、やがて「コンシェルジュ型サービス」へと収斂されていく。
マーケティングROIで測る顧客リレーション戦略
広告宣伝費が経費削減の筆頭に挙がるのは、投資対効果が明確でないからだ。顧客関係性維持の視点から投資として見直すべきである。