ビジネススキル エクセレント・サービスの方法論 顧客を巻き込み、コストと質を両立させる by フランシス・X・フライ 2008年11月号 PDF論文:16ページ[約1,198KB]¥880(税込み)PDFをカートに入れる論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。(詳細はこちら) これより先の閲覧にはログインが必要です。 次回から自動ログインを行う ログイン 個人で定期購読に申し込む 法人向けプランに申し込む DHBRオンライン会員に登録する(定期購読の「読者番号」をご用意ください) パスワードをお忘れの方 お問い合わせ