新しい価値を創り続ける力

編集部(以下色文字):御社は月賦の家具販売から事業を開始され、1980年代に若者を顧客の中心に据える「赤いカード・ヤングファッション」のビジネスモデルへと事業を転換されています。現在は、従来の百貨店型から賃貸借型ビジネスモデルへと転換し、モノを売ることよりも体験を重視した店舗へと変革を進めていらっしゃいます。創業時から現在まで、どのようにビジネスモデルを転換させてきたのでしょうか。

青井(以下略):1931年に創業した丸井は、2019年に創業88年になります。当時の商売は家具の月賦販売でした。

 創業者である祖父の青井忠治は、丸井を創業する前に、家具を月賦で販売する丸二商会という店で働いていました。