リーダーを交替して、業績を回復させる。たしかに組織の盛衰はリーダーの手腕によるところが大きい。ただし、その新しいリーダーは目の前の課題は解決できるかもしれないが、その後に待ち構えている課題も同じく解決できるとは限らない。すなわち、「第一幕」のスキルが「第二幕」でも通用するわけではなく、実のところ、たいてい第二幕でつまずき、またリーダーの交替が起こる。HPのカーリー・フィオリーナ、メリルリンチのスタンリー・オニールなどの例を引き、この第二幕問題を解決するための処方箋を提示する。