
GREGOR SCHUSTER/GETTY IMAGES
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多くの企業が毎年、人材開発に莫大な投資を行っている。だが、投資に見合う成果を生み出しているかというと、残念ながらそうではない。適切な情報を適切なタイミングで与えたとしても、それだけでは不十分だ。人間は覚えたことをすぐに忘れる生き物であり、学習の内容を使用する機会を提供しなければならない。こうした課題を解決するために、筆者は「リーン学習方式」の導入を提案する。本稿では、リーン学習方式を実践する方法論を示す。
2016年に世界の企業組織が研修に投じた費用は、3590億ドルにのぼった。だが、はたしてその金額に値する効果はあったのだろうか。
次のような事実を踏まえると、効果はそれほどなかったと言える。