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1995年11月号
企業家人材を活かす人間志向型マネジメント
先進企業20社に見る経営トップの未来像（３）
C・A・バートレット
S・ゴーシャル
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未知の分野を制覇する仮説のマネジメント
ユーロ・ディズニーの失敗、花王の成功に学ぶ
リタ・ギュンター・マグレイス
コロンビア・ビジネススクール 教授
イアン C．マクミラン
ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授
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優良顧客を囲い込む顧客ロイヤルティのマネジメント
MCI、GM、シティバンクが実践する
ルイーズ・オブライエン
チャールズ・ジョーンズ
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選択的アウトソーシング成功の条件
システムの柔軟性とコントロールの最大化が鍵
M・C・ラシティ
L・P・ウィルコックス
D・F・フィーニィ
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競争原理を働かせるアウトソーシング戦略
ブリティッシュ・ペトロリアム社IT部門長が語る
ジョン・クロス
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