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特集 eマーケティングの「差別化」戦略 2000年11月号
eロイヤルティのマネジメント
顧客の信頼を勝ち取るウェブ戦略
eプライシング:「コストの透明性」に打ち勝つ
価格の妥当性を消費者にどう納得させるか
eシンジケーションのビジネスモデル
「潤沢性の経済」からいかに競争優位を生み出すか
クリック&モルタル戦略
ネットとリアルの相乗効果を生み出す
カスタマー・コンピタンス経営
顧客と共に競争優位を築く
アフィリエート・マーケティングの技術
CDナウはいかに顧客開拓コストを激減させたか
HBR Articles 2000年11月号
IBM:eビジネス企業への挑戦
ウェブ・コミュニティを形成して改革をリードする
地球温暖化のリスクとチャンス
気候変動によるビジネスへの影響を見定める