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特集 eマーケティングの「差別化」戦略
2000年11月号
アフィリエート・マーケティングの技術
CDナウはいかに顧客開拓コストを激減させたか
ダナ・ ホフマン
ヴァンダービルト大学 オーエン経営大学院 教授
トーマス P. ノヴァック
ヴァンダービルト大学 オーエン経営大学院 教授
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カスタマー・コンピタンス経営
顧客と共に競争優位を築く
C. K. プラハラッド
ミシガン大学 スティーブン M. ロス・スクール・オブ・ビジネス 教授
ベンカト・ラマスワミ
ミシガン大学 スティーブン M. ロス・スクール・オブ・ビジネス 教授
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クリック&モルタル戦略
ネットとリアルの相乗効果を生み出す
ランジェイ・グラティ
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ジェイソン・ ガリーノ
ボストン・コンサルティング・グループ コンサルタント
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eシンジケーションのビジネスモデル
「潤沢性の経済」からいかに競争優位を生み出すか
ケビン・ワーバック
ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 助教授
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eプライシング:「コストの透明性」に打ち勝つ
価格の妥当性を消費者にどう納得させるか
インドラジット・ シンハ
テンプル大学フォックス・スクール 助教授
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eロイヤルティのマネジメント
顧客の信頼を勝ち取るウェブ戦略
フレデリック F. ライクヘルド
ベイン・アンド・カンパニー 名誉ディレクター
フィル・ シェフター
ベイン・アンド・カンパニー ヴァイス・プレジデント
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HBR Articles
2000年11月号
地球温暖化のリスクとチャンス
気候変動によるビジネスへの影響を見定める
キンバリー・ オニール・ パッカード
マッキンゼー・アンド・カンパニー コンサルタント
フォレスト・ ラインハート
ハーバード・ビジネススクール 准教授
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IBM:eビジネス企業への挑戦
ウェブ・コミュニティを形成して改革をリードする
ゲイリー・ハメル
ロンドン・ビジネススクール 客員教授
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