eロイヤルティのマネジメント

2000年11月号

顧客と共に競争優位を築く

カスタマー・コンピタンス経営

C. K. プラハラッド　ミシガン大学 ビジネススクール 教授

ベンカトラン･ ラマスワミ　ミシガン大学ビジネススクール 准教授

2000年11月号

ＣＤナウはいかに顧客開拓コストを激減させたか

アフィリエート・マーケティングの技術

ダナ･ ホフマン　ヴァンダービルト大学 オーエン経営大学院 教授

トーマス　Ｐ. ノヴァック　ヴァンダービルト大学 オーエン経営大学院 教授

2000年11月号

「潤沢性の経済」からいかに競争優位を生み出すか

ｅシンジケーションのビジネスモデル

ケビン･ ワーバック　月刊誌『リリース1.0』編集長

2000年11月号

価格の妥当性を消費者にどう納得させるか

ｅプライシング：「コストの透明性」に打ち勝つ

インドラジット･ シンハ　テンプル大学フォックス･スクール 助教授