チームの心理的安全性を高めるために、全員に意見を求めよう
サマリー：予定がぎっしり詰まった慌ただしい日々の中で、学習に時間を割くことは意外と難しい。そんな毎日を過ごす中でも1日1ページめくるだけで、自身を問い直し、重点課題を見つけ、あなたが成長するきっかけを与えてくれるのが、書籍『リーダーを支える365の言葉』だ。本連載では、同書から珠玉の一節をご紹介していく。今回は、『ハーバード・ビジネス・レビュー』 寄稿編集者であるエイミー・ギャロによる「心理的安全性とは何か、生みの親エイミー C. エドモンドソンに聞く」の一節を紹介する。

　予定がぎっしり詰まった慌ただしい日々の中で、学習に時間を割くことは意外と難しい。そんな毎日を過ごす中でも1日1ページめくるだけで、自身を問い直し、重点課題を見つけ、あなたが成長するきっかけを与えてくれるのが、書籍『ハーバード・ビジネス・レビューが贈る リーダーを支える365の言葉』だ。本連載では、同書から珠玉の一節をご紹介していく。

　今回は、『ハーバード・ビジネス・レビュー』 寄稿編集者であるエイミー・ギャロによる「心理的安全性とは何か、生みの親エイミー C. エドモンドソンに聞く」の一節を紹介する。

全員に発言を呼びかける

　チームの心理的安全性を高めるには、誰もが自分の考えや懸念を表明できる環境をつくることが重要だ。あなたから積極的に意見を求めよう。緊張してアイデアや反対意見を言えない人もいる。黙っていても、皆が思っていることを話してくれる、とか、あなたが聞きたがっていることはわかっているはずだ、などと思ってはいけない。

「このことについて、本当はどう思っていますか」「このトピックについてのあなたの立場は」のように自由回答式の質問を使って、はっきりと意見を求めよう。あなたの前提を疑ってほしいことや、たとえあなたのものであっても、誤った考えは正してほしいことを伝えよう。

「心理的安全性とは何か、生みの親エイミー C. エドモンドソンに聞く」
エイミー・ギャロ

参考記事「心理的安全性とは何か、生みの親エイミー C. エドモンドソンに聞く」とは

　心理的安全性は、組織のパフォーマンスを高めるため、チームとリーダーにとって重要な概念である。しかし、誰もがその内容を十分に理解しているとは言いがたい。

　そこで本記事「心理的安全性とは何か、生みの親エイミー C. エドモンドソンに聞く」では、「チームの心理的安全性」という言葉を生み出したハーバード・ビジネス・スクール教授のエイミー C. エドモンドソンに、あらためて心理的安全性とは何か、そしてチームの心理的安全性を高めるにはどうしたらよいか尋ねている。

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